Elke dag leveren we met energie en plezier een maatschappelijke bijdrage en maken we bestuurlijke ambities waar. De kernwaarden passie, verbinden en vernieuwen zijn voor ons de leidende thema’s. Voor 2025 hebben we vooral ingezet op het versterken van de verbinding. Om richting te geven aan hoe we dit samen doen gebruiken we het bedrijfsplan SamenDichtbij. Over hoe we Samen Dichtbij kunnen zijn, zijn we in gesprek met al onze mensen. Dat doen we op al onze bijeenkomsten en daarbij gebruiken we onder andere ons SamenDichtbij spel dat we in 2024 hebben ontwikkeld. Naast onze mensen hebben ook raadsleden en het algemeen bestuur van MijnGemeenteDichtbij het spel gespeeld. Ook in 2025 hebben we uitvoering gegeven aan het werkplan AMT. Hieronder staat de stand van zaken van de activiteiten die voor onze organisatie van belang zijn.
Werkplan AMT 2025
|
|
Activiteit | Toelichting |
|---|---|---|
|
1 |
Regionale inzet RNOB |
Inzet voor de regiodeal en bijdrage aan de nieuwe structuur RNOB. |
|
2 |
Managementontwikkeling |
Versterken van de verbinding, samenhang en integraliteit van het management. |
|
3 |
Digitale transformatie |
Implementatie i-visie en voorbereiden op nieuwe wetgeving zoals NIS2. |
|
4 |
Teamplannen |
Actuele weergave van ontwikkeling en resultaten van teams en daarbij het bewaken van de integraliteit. Borgen werkwijze. |
|
5 |
Dienstverlening |
Uitvoeren uitvoeringsplan. In 2025 werken aan dienstverlenend gedrag medewerkers. |
|
6 |
Verbeteren P&C-cyclus |
De kwaliteit van de op te leveren P&C producten en het P&C-proces verbeteren. |
|
7 |
Opgavegericht werken |
Ontwikkelen van opgavegericht werken en de implementatie van opgavegerichte werkmethoden binnen de organisatie. |
|
8 |
Samen slimmer werken |
Werken aan innovatie en efficiency. |
|
9 |
Bedrijfsplan Samen Dichtbij |
Implementeren van de cultuuraspecten uit het bedrijfsplan in de organisatie. |
|
10 |
Interne huisvesting |
De gemeentehuizen toekomstbestendig maken. |
|
11 |
Optimalisering interne organisatiestructuur |
De structuur van de organisatie laten aansluiten op ontwikkelingen zoals groei personeel, opgavegericht werken et cetera. |
|
12 |
Strategisch overleg |
Ontwikkelen van strategisch, beleidsinhoudelijk overleg in de organisatie. |
|
13
|
Betrokkenheidsmeting
|
Uitvoeren van pulse-onderzoeken naar wat medewerkers van zaken vinden.
|
|
14 |
Diversiteit & Inclusie
|
Diversiteit en inclusie zijn geen losse begrippen, maar vormen de basis voor een organisatie waar iedereen zich thuis kan voelen en optimaal kan bijdragen. |
Regionale inzet RNOB
De colleges van B&W van Sint-Michielsgestel en Boxtel zijn onder voorwaarden akkoord met de inzet voor de regiodeal. Er is nog geen besluit genomen over de cofinanciering en er is aandacht gevraagd voor het beschikbaar stellen van ambtelijke capaciteit. Hierover zal later een definitief besluit worden genomen. De nieuwe structuur van RNOB krijgt vorm door 7 bestuurlijke overleg tafels met regisseurs die worden aangesteld door de RNOB. De extra bijdrage van € 1 per inwoner is reeds verwerkt.
Managementontwikkeling
Binnen teams, vensters en het AMT is continu aandacht besteed aan het onderhoud van de werkrelaties. Ervaren leidinggevenden treden als buddy op voor nieuwe leidinggevenden net als voor alle andere medewerkers. Omdat het venster RMEO de afgelopen jaren flink gegroeid is in aantal medewerkers, is in 2025 onderzocht op welke manier het venster daarop het beste ingericht kan worden. Dit heeft ertoe geleid dat de teams in dit venster opnieuw zijn ingericht en dat er twee extra teams bij komen. Ook de naam van het venster is aangepast in ‘fysiek’. De wijzigingen gaan per 1 januari 2026 in.
Als vervolg op het managementbrede managementontwikkeltraject van 2024 is in 2025 de focus verlegd naar de venstermanagementteams en het AMT. Daarnaast is een dag georganiseerd waarin het brede managementteam aan de slag is gegaan met het onderwerp eigenaarschap
Digitale transformatie
Het programma Modernisering informatie architectuur (MIA) is in 2025 afgerond. Alle applicaties zijn inmiddels in de cloud gezet. Voor de opvolging van dit programma is een start gemaakt met het opzetten van een nieuw programma met de werknaam "Digitale transformatie” waarbij het aanbesteden van bedrijfsapplicaties de komende jaren prioriteit heeft. De opzet van dit meerjarig programma is in het vierde kwartaal afgerond.
Teamplannen
Alle teams werken inmiddels met teamplannen. Het format voor een teamplan is in 2025 opnieuw ingericht waarbij is aangesloten op het bedrijfsplan. De teams werken vanaf 2026 met dit nieuwe format. De focus van de teamplannen is gericht op het versterken van sturing op resultaat en legt een link met de bestuurlijke ambities van beide gemeenten.
Dienstverlening
Het invulling geven aan het uitvoeringsplan dienstverlening is een doorlopend project. We doen dat op de drie pijlers van “Klant centraal", “Online waar het kan persoonlijk waar moet" en “DNA van de dienstverlener”. Het afgelopen jaar hebben we invulling gegeven aan het vaststellen van servicenormen vastgesteld en klantreizen verbeterd. We hebben met behulp van mystery guests onderzoek laten doen naar de kwaliteit en kwantiteit van telefonie, e-mail en online dienstverlening. Met de uitkomsten zijn we aan de slag gegaan. We hebben met alle teams in de organisatie sessies gehad over wat wij verstaan onder het DNA van de dienstverlener en wat dat betekent voor het dagelijkse werk. Daarnaast verbeterden we de digitale toegankelijkheid en gaven we invulling aan de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (WMEBV).
Verbeteren P&C-cyclus
Onder leiding van Financiën is de samenstelling van het Regieteam gewijzigd, is de procesgang gedocumenteerd en op onderdelen gewijzigd. Per programma zijn zogenaamde “tafeltjesdagen” geïntroduceerd, waarop Financiën en de verantwoordelijke teams gezamenlijk werken aan de P&C-documenten.
Opgavegericht werken
In 2025 zijn we gestart met het vormgeven van opgavegericht werken. Daarbij zijn twaalf direct betrokken medewerkers getraind. Ook alle teammanagers en het Algemeen management team zijn getraind in programmatisch werken.
Voor de omgevingsprogramma’s is een programmaopdracht geschreven en zijn de programma’s geprioriteerd. Bij het opstellen van de programmaopdracht is door het Algemeen management team een besluit genomen over de uitgangspunten wanneer een programma formeel een programma is en is een besluit genomen over de positionering van de programmamanagers.
In 2025 is gestart met het opzetten van een monitoringssysteem in een proeffase.
Samen slimmer werken
De projectopdracht ‘Samen slimmer werken’ is vastgesteld. Onze procesmanagers hebben een plan van aanpak opgesteld, met als doel om eind 2026 tien concrete procesverbeteringen te hebben doorgevoerd. De concrete procesverbeteringen moeten leiden tot hetzij kostenreductie of tot kwaliteitsverhoging, dan wel een combinatie hiervan.
Bedrijfsplan Samen Dichtbij
In 2025 stond het thema verbinden centraal in ons bedrijfsplan. We hebben voor de implementatie van het bedrijfsplan en het laten beklijven van de cultuuraspecten gekozen om dat met het Samen-Dichtbijspel te doen. In het afgelopen jaar hebben ongeveer driehonderd medewerkers met veel enthousiasme het spel gespeeld. Voor 2026 zijn we bezig met het organiseren van een kennismarkt.
Interne huisvesting
De wensen voor de verbouwing van het gemeentehuis in Boxtel zijn vastgelegd in een concept Programma van eisen voor de ambtelijke gebruikers. Wensen van colleges en raden worden nog in beeld gebracht. Er is een offerteaanvraag uitgezet bij het architectenbureau dat de laatste grote verbouwing in Boxtel heeft begeleid. Voor Sint-Michielsgestel zijn er plannen gemaakt om de burgerzakenbalies uit de centrale hal te halen.
Optimalisering interne organisatiestructuur
Het AMT bewaakt de organisatiestructuur en bij wijzigingen of aanpassingen worden voorstellen door de teams voorgelegd aan het AMT. We vinden het belangrijk dat er evenwicht blijft tussen de groei van de organisatie en de zorg voor personeel. Het bewaken van de span of control en attention is een belangrijk aandachtspunt. Wanneer deze te groot wordt kan de zorg voor personeel in gevaar komen. In het derde en vierde kwartaal van 2025 is veel aandacht gegaan naar de organisatieverandering in het venster RMEO. Om de span of attention te verminderen bij de teammanagers zijn er twee teams bij gekomen en zijn diverse beleidsvelden/onderwerpen omgehangen en logischer ingedeeld in teams. Verder heeft in 2025 een evaluatie plaatsgevonden met het Dagelijks Bestuur en het Algemeen Bestuur. Vijf concrete onderwerpen worden nader uitgewerkt: bestuurlijke nabijheid, bestuursadvies, reservevorming, evaluatie verdeelsleutel, en effectiever vormgeven van AB en DB vergaderingen. De uitwerkingen van deze evaluatie vinden plaats in 2026.
Strategisch overleg
In 2025 zijn we gestart met een maandelijks overleg met de strategen uit de organisatie waarbij er integraal naar strategische opgaven, beleid en visie documenten wordt gekeken. Denk daarbij onder andere aan de regio-agenda (RNOB) en de aankomende gemeenteraadsverkiezingen. We hebben nog meer aandacht besteed aan integrale strategische afstemming.
Betrokkenheidsmeting
In 2025 is bedacht op welke wijze we de pulsemetingen gaan inzetten. Daarvoor is een leverancier geselecteerd die dat voor ons gaat doen. In het eerste kwartaal van 2026 zal de eerste meting plaatsvinden. Het doel is om dit met regelmaat uit te voeren en de onderwerpen te bepalen op basis van eerdere resultaten en eventuele actualiteiten. Vanaf nu gebruiken we de naam ‘SamenWijzer’.
Diversiteit & Inclusie
Er zijn sessies geweest met een vertegenwoordiging vanuit de medewerkers waar acties uit zijn gekomen. We werken met een opgavegerichte aanpak, waar we regelmatig met elkaar in gesprek blijven. De eerste acties richten zich op werving en selectie, inclusiviteit op de werkvloer en opleidingsmogelijkheden op het gebied van cultuursensitiviteit voor medewerkers om ook de inwoners goed te blijven bedienen.